Paiement sécurisé
Comment payer sur Rivagerob
Nous souhaitons vous offrir une expérience de paiement simple, rapide et sécurisée. Toutes les transactions sont traitées par notre prestataire de paiement Relay.
Moyens acceptés
Le paiement en ligne est réalisé via le prestataire Relay. Les moyens disponibles vous sont proposés au moment du paiement, à l'étape de validation de votre panier.
Sécurité
Vos informations bancaires sont chiffrées et traitées de manière sécurisée. Elles ne sont jamais stockées sur nos serveurs ni partagées avec des tiers non autorisés.
Quand suis-je débité ?
Le débit est effectué au moment de la validation de votre commande, après confirmation du paiement par notre prestataire. Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation.
Facture
Une facture est mise à votre disposition dans votre espace client ou envoyée par e-mail après la validation de votre commande. Conservez-la pour vos éventuelles démarches.
Paiement refusé
- Vérifiez que les informations saisies correspondent bien à celles de votre carte ou de votre compte.
- Contactez votre banque pour vous assurer qu'aucune restriction n'empêche le paiement.
- Si le problème persiste, contactez notre service client à [email protected] ou par téléphone au 06 25 05 86 65.
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