Politique de confidentialité

Données personnelles

Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette page explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site Rivagerob est Gonfpool SAS, dont le siège est situé Rue Arthur Rimbaud 6, 67230 Rossfeld, France.

Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes:

• Données d'identification et de contact (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone).
• Données relatives à votre commande (produits achetés, montant, historique).
• Données de connexion et de navigation (adresse IP, pages consultées, appareil utilisé).
• Données bancaires traitées par notre prestataire de paiement Relay.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour:

• Traiter et livrer vos commandes.
• Gérer la relation client et répondre à vos demandes.
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
• Respecter nos obligations légales et comptables.
• Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti.

Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales, notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site et, le cas échéant, votre consentement.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Destinataires

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires logistiques (DHL), à notre prestataire de paiement Relay et à nos prestataires techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exécution de leurs missions.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences depuis les réglages de votre navigateur.